部门动态
市公积金中心:战“疫”期间服务“不断档”
疫情发生以来,廊坊市住房公积金管理中心(以下简称“市公积金中心”)多措并举,扎实做好各项防控工作,积极倡导网上办理、预约服务,及时推出住房公积金保障新举措,确保管理服务“不断档”。
疫情防控工作开展以来,市公积金中心高度重视,迅速健全防控机制,加强组织领导,细化防控举措,确保业务工作平稳推进。强化营业厅管控,加强消杀、通风,在各营业厅入口,对工作人员和办事人员实施体温检测并登记人员信息。提高办理效率,即办即走,减少滞留时间。
倡导业务网上办理,实行预约服务。充分利用综合服务平台网上营业厅、手机APP、微信公众号、冀时办APP、支付宝、12329热线等渠道,充实保障技术支持,加强网上审批管理,全力为广大缴存单位和缴存职工提供“不见面”服务。实施预约办理,开通绿色通道。对于亟需办理住房公积金业务的缴存单位和缴存职工,推出预约办理服务,确保服务“不断档”。自2月3日以来,综合服务平台共访问44.48万人次,成功办理网上业务2475笔,金额5592.28万元。办理线下窗口预约查询1852笔,完成线下窗口业务1262笔,金额7442万元。实现了疫情防控规范到位、管理服务优质高效。
市公积金中心及时推出住房公积金保障新举措,助力疫情防控大局。疫情防控期间,对提取住房公积金有时限要求的,可延期办理。因支付房租压力较大的租房职工,可提前支取本年度可提取住房公积金金额。对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员,一线医务人员等参加防控人员,以及受疫情影响暂时失去收入来源的人员,在疫情防控期间不能正常偿还住房公积金贷款的,经个人申请,市公积金中心审批后不列入失信行为,不作为逾期处理,免收罚息,并对已计收的罚息予以退还。住房公积金缴存单位和缴存职工疫情防控期间未能正常缴存的,说明情况在一定期限办理补缴的,缴存时间连续计算,不影响职工申请公积金贷款的权益。开通绿色通道,加快受理审批,支持受疫情影响导致生产经营困难的企业按规定申请降低住房公积金缴存比例和暂缓缴住房公积金。
此外,市公积金中心还积极发动机关42名党员干部,支援无物业小区和包联村街开展防控工作。深入广阳区吉星社区梅园里、固安县苹果公寓小区等地,坚守一线,开展体温检测、入户摸底排查、社区消毒杀菌、防控疫情宣传等工作作,为疫情防控贡献力量。