“民警同志，购票窗口在哪儿呀？我着急买11点25分的票。”春节期间，在廊坊站候车室内，十几年没出远门的李秀丽，决定不让儿女帮忙，自己乘高铁回娘家看看年迈的老大哥，没想到廊坊站这么大、出行的人这么多。

“大娘，您别着急，我带您去自助购票机买票。您带身份证了么？”在北京铁路公安处廊坊站派出所民警齐岩清的帮助下，李秀丽顺利购票、候车、乘车，踏上了回娘家的路程。

自我市迎来首个春运客流高峰起，为引领青年民警战主场、担主责、当主力，确保旅客安全有序出行，廊坊站派出所组织青年突击队民警统一行动，切实做好客流高峰期间的安保维稳与服务群众工作。

在廊坊站候车大厅设置了青年突击队爱心服务点，队员们佩戴绶带，分成5个小组主动引导旅客有序候车，为不熟悉流程的老年乘客和首次乘车旅客答疑解问，帮忙寻找候车座位、进出站口、安检口，帮助携带大件行李或行动不便的旅客有序上车，防止发生拥挤、踩踏等事故。

廊坊站派出所青年突击队员们在候车大厅、站前广场等重点区域加大安全巡查力度，及时劝离并教育喊站拉客人员，让其在规定的出租车等候区内等待用车旅客，严防严打治安问题。通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向旅客宣传防盗、防骗、防扒等安全知识，重点提示旅客，春节期间是电信诈骗案件高发期，一定要提高辨别能力，保护好个人财产安全。

“春运期间，各种突发情况随时都有可能发生。做一名合格的铁路警察，一定要急群众之所急。”北京铁路公安处廊坊站派出所党支部书记、所长赵佳峰说，为更好地服务旅客，保障旅客的人身与财产安全，春运期间，他们通过动态监测研判客流变化、加密巡逻巡查频次、强化治安防控与打击整治等举措，不断提升便民利民措施，强化对旅客的秩序疏导及困难旅客帮扶，让旅客的回家路更畅通、更安全、更温暖。