12月20日，记者在廊坊市12355青少年服务台工作推进会暨“心沐阳光”公益行启动仪式上获悉，团市委联合多家部门，共同实施了12355青少年服务台“1+1+N”计划，着力构建“一批线下服务阵地+一个志愿者联盟队伍+N个专项活动”的矩阵体系，不断延伸服务触角，切实守护青少年健康成长。

12355青少年服务台是共青团面向青少年提供心理咨询等成长关爱服务的重要载体。近年来，该平台通过线上咨询、线下活动，在守护青少年心理健康方面，发挥了积极助力作用。2024年累计开展青少年心理、普法系列活动百余场，接听热线476通。

据了解，为推动“1+1+N”计划加快落地，团市委联合市教育局、市卫健委、市司法局联合组建了12355志愿者联盟，广泛吸纳公检法司干部、心理咨询师、律师、社工等方面人才，打造了一支专业、稳定，涵盖法律援助、心理辅导、教育帮扶等多领域的志愿服务队伍，更好地面向青少年提供专业化、长效化服务。

12355线下阵地优化，是开展好12355青少年服务台工作的有力保障。通过整合资源，我市已首批认定了正尚方心理服务中心、文安灵栖心理工作室、安次区瑞景嘉园心灵驿站、三河市青少年心理健康服务基地、管道局中学心理服务中心、夏连明心理健康教育名校长工作室6家线下站点，通过示范带动，推动建成更多线下优质站点，进一步提升12355品牌知晓度、满意度。

与此同时，该平台将聚力打造“12355，护航成长”系列活动品牌。在继续开展“12355中高考减压”“12355自护教育”“12355心理健康服务进校园”等活动基础上，拓展12355服务与预防犯罪、社区矫正、志愿服务、困难帮扶等工作的深度融合，鼓励县域、学校、社区结合本地、本领域实际，探索形成12355特色服务项目，挖掘培育一批可借鉴、可复制的项目品牌，促进12355服务精准化、多元化发展。