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市退役军人事务局“三四三”工作法 高质量打造“退役军人之家”
近年来, 市退役军人事务局积极探索新思路,在突出作用发挥、营造尊崇氛围、创新服务方式等方面积极探索新思路,全面推行“三四三”工作法,切实将退役军人服务保障工作做深、做实、做细,高质量打造“退役军人之家”,推动全市退役军人服务保障体系建设再上新台阶。
开展“三个提升”活动,进一步提升退役军人服务保障水平。每半年开展一次全市退役军人服务中心(站)提升服务水平活动,工作人员精神面貌明显改善。由市退役军人服务中心组成调研组,对全市县乡两级退役军人服务中心(站)的文化建设情况、工作纪律执行情况、基本业务政策掌握情况、工作人员精神状态展开调研,有效改善作风懒散、业务不精、办事效率低等问题,服务水平得到明显提升。
每季度开展“老班长议事会”主题活动,服务保障体系建设水平全面提升。市、县、乡三级退役军人服务中心(站)聘请本级退役军人“老班长”作为监督员,每季度召开退役军人事务工作“议事会”,向“老班长”通报近期工作开展情况,并请“老班长”结合实际,对退役军人事务服务保障工作提出建设性意见。
每月组织一期“能力提升大讲堂”培训活动,能力素质持续提升。采用“业务培训+现场交流”的方式,形成市级讲政策、县级传经验、乡级谈感受的三级互动培训工作格局,将市、县、乡三级退役军人服务中心(站)工作人员全部纳入“能力提升大讲堂”培训活动中,确保全体人员实现每月轮训一遍的工作目标,着力打造一支政策精通、业务精湛、服务精准的高素质队伍。
开展“搞好‘四个仪式’、上好‘四堂党课’”活动,进一步浓厚尊崇军人职业、尊重退役军人的氛围。搞好新兵入伍欢送仪式,上好“保家卫国”党课。新兵入伍离开家乡前,由县、乡、村三级退役军人服务中心(站)举行欢送仪式,并上好“保家卫国”党课。2023年,全市共举行新兵入伍欢送仪式79场。搞好退役军人返乡迎接仪式,上好“永葆军人本色”党课。2023年,全市共举行退役军人返乡迎接仪式57场。
搞好光荣牌悬挂仪式。新兵入伍后,立即为新兵家庭悬挂光荣牌,村(居)民委员会或社区举行悬挂仪式,并上好“关心关爱”党课。搞好送喜报仪式。为立功受奖现役军人家庭举行送喜报仪式,并上好“尊崇榜样”党课。2023年,全市共开展送喜报活动842场。
开展“三项工程”,进一步打造退役军人“暖心”之家。开展“万名老班长工程”。2021年9月以来,全市共建立“老班长工作室”3707个,11000多名“老班长”入驻。“老班长”牵头组建退役军人志愿服务队。截至目前,共组建“老班长”红色宣讲小分队22支,开展红色宣讲127场,受益群众10余万人次;建立退役军人学雷锋志愿服务队1510支,带领3万多名退役军人志愿者积极参与创建文明城市、文明村镇、文明社区等活动;500多名开办企业的“老班长”带领企业员工,打造拥军超市167家、拥军汽车4S店48家、双拥服务站1100多个,开展拥军优属活动122次。涌现出“远山行”爱心助学、“岳鹏老班长工作室”等8支优秀志愿服务组织。
开展“我为老兵办事”工程。2023年,全市共举办线上线下退役军人招聘会113场,举办网上“直播带岗”招聘会44次,累计为退役军人提供工作岗位近9万个,实现就业7800多人次。“岳鹏老班长工作室”15名律师免费提供法律咨询服务,累计服务退役军人1780多人次,线下接待300多人次,处理涉法涉诉案件21起。市、县关爱退役军人基金会开展资助活动11次,为54名退役军人发放帮扶救助资金25.55万元。积极参与灾后重建工作,为467户退役军人发放困难补助资金30万元,为受灾退役军人发放价值14万元药品,捐助价值5万余元救灾物资,退役军人的急难愁盼问题得到了及时解决。
开展荣誉激励工程。组织开展“点赞老班长、秀出新风采”和“老班长向党说”活动,以图片、文字、视频相结合的形式,在冀云平台向全国展示廊坊“老班长”退伍不褪色、永远跟党走的新时代形象,网络点击量累计超过2亿次,廊坊“老班长”品牌效应初步显现。