图为市民正在大城县政务服务中心窗口办理税务业务。记者 李泳辰 摄

“企业最近运行怎么样，有什么问题随时都可以提出来，能解决的马上解决。”2月17日上午，大城县广安镇优化营商环境工作专班走进廊坊澳洋保温材料有限公司，实地查看生产车间生产情况，询问企业生产经营中遇到的困难。

“在我们生产经营过程中，镇里的工作人员经常到公司走访调研，向我们宣传普及相关政策法规，提供技术指导，帮助企业解决实际问题。在2022年疫情防控期间，了解到我们在融资方面成本较高时，工作人员积极帮助联系银行等金融机构进行低息贷款。在此期间，他们还主动帮助企业申办保供生产许可证，最大限度帮助我们渡过难关。”廊坊澳洋保温材料有限公司总经理董一潮表示，在镇政府的帮助下，2022年，公司业绩和纳税额均实现了正增长。

走企业、听诉求、解难题。广安镇坚持把优化营商环境作为推动全镇经济社会高质量发展的重点工作来抓，成立了以镇党委书记、镇长为组长的优化营商环境工作专班，由主要领导带领工作专班开展“企业大走访”活动，主动了解企业需求，把企业前来“提问题”变为政府主动“送答案”。

“2022年我镇累计帮助企业解决困难问题32件，帮助企业办理贷款13宗。接下来，我们将进一步及时对接企业诉求，精准提升营商环境具体指标，建立企业问题台账，逐项分析难点堵点问题，补缺补差跟踪督办，抓好各项工作落实，营造良好的营商环境。”广安镇人大主席刘学伟说。

“来之前还担心今天办不完，没想到审批人员直接为我服务，在自助机上就快速拿到营业执照。”近日，市民杨宁到大城县政务服务大厅自助服务区办理公司设立登记业务，审批局专业代办人员立即为其进行网上申请办理，15分钟为其发放营业执照。

杨宁所说的代办服务是大城县行政审批局持续优化营商环境的一项惠民利企举措。今年，该局推出“你的事我来办”专业代办服务新模式，将企业设立、项目备案、公共场所卫生许可、食品经营许可、道路运输许可等13项企业群众办理高频事项纳入自助服务区进行专业代办，并有针对性地安排6名专业人员提供专业指导。

“近年来，我们不断推进‘帮办代办’‘一件事一次办’等改革工作走深走实，解决企业群众不会办、跑多门、跑多窗、效率低等问题，以优质服务助推企业发展。”大城县行政审批局党组成员、副局长赵春芳说。

“这是您的营业执照。”2月17日，大城县惠开药房负责人王润辉一次性拿到了营业执照、药品经营许可证、食品经营许可证等相关证照。他说：“我来政务大厅办理手续，工作人员一次性告诉我办理所需的材料，帮办员协助我一次性将材料提交到窗口。从提交到拿证只用了两天时间，特别省时、省力、省心。”

好的营商环境需要上下思想统一、步调一致动起来。大城县发展和改革局党组书记、局长缴顺青表示，作为优化营商环境的牵头部门，大城县发改局持续发挥统筹协调作用，在全县大力实施市场环境、政务环境、法治环境、金融环境和信用环境五大提升工程。同时，充分发挥全省营商环境考评工作指挥棒作用，督导相关部门主动查找问题，整改提升，在推动考核评价增比进位中实现营商环境上档升级。

2023年，大城县发改局持续深化“证照分离”改革，着力推进“证照联办”；梳理高频简易事项103项作为即来即办事项，“一件事一次办”综合窗口可办理事项79项；推进全县政务服务事项网上可办，网上可办率达到100%；积极与兄弟省市开展交流合作，签订了“跨省通办”框架协议，深入推进“跨省通办”。

梧高凤必至，花开蝶自来。“今年以来，大城县已列入省市重点项目16个，开局良好。接下来，我们将按照省、市营商环境工作部署，充分发挥好牵头抓总作用，统筹协调职能部门，勇于担当，攻坚克难，努力为县域经济高质量发展打造一流营商环境。”缴顺青说。