为确保疫情防控与服务经济发展两手抓、两手硬、两不误，国家税务总局廊坊市税务局充分发挥税收服务经济社会发展职能，推出助企纾困举措，进一步落实税费优惠政策，优化办税缴费服务，尽税务之智、倾税务之力、优税务之治，切实帮助企业解决实际困难，助力市场主体复工复产。

针对廊坊受疫情影响的实际，专门制定了纳税服务工作方案。推出《“非接触式”办税指引》，进一步优化留抵退税办理流程，“分类分批分期”引导纳税人通过电子税务局申请办理退税，扩大容缺办范围，实现全部退税业务“网上办”“无纸化审核”。对确需办税服务厅办理的，开通绿色通道，“分时”引导纳税人进厅，设置专窗专岗专厅办理退税业务，做到退税工作“随申请、随受理、随审批”，确保办税效率不降低、核准审批工作不积压。

北方天宇机电技术有限公司受疫情影响停产一个月，4月12日复工、复产后，广阳区税务局党员突击队及时送政策上门，详细讲解刚刚发布的制造业税费缓缴新政策，指导企业财务人员申报延期缴纳，大大缓解了企业因疫情停产造成的资金压力。

此外，为确保政策落实落地，建立问题诉求快速响应机制，收集12366热线等渠道反映的政策适用、税收征管、纳税服务等问题，实现提问速答、动态筛选、专人跟进、精准解难；定期收集税务部门在落实留抵退税政策过程中可以优化提升的细节，第一时间研究解答。同时，加强对已退税纳税人的回访，完善税费优惠政策快速反应机制，及时解决纳税人反映突出的问题。

新奥集团财务总监郭建明表示，新奥集团是从1989年开始创业的廊坊本土企业，仅2021年便享受各类税费优惠约2.4亿元。疫情期间税务局通过远程帮办、电话等方式提供服务，在“倒春寒”里送来“税务暖”。

该局依托税收大数据平台开展风险核查，对低风险纳税人进行提醒辅导，对中风险纳税人开展约谈评估，对涉嫌偷逃骗税、虚开发票等税收违法行为的高风险纳税人按规定及时移交稽查部门处理，切实将宝贵的财政资金退给符合条件、合法经营的纳税人，进一步营造公平法治的税收环境。

为进一步优化税收服务，让纳税人便捷享受税收优惠，该局研究制定“便民惠企暖廊十二条”举措。主要包括实施组合式税费支持政策、助力中小微企业渡过疫情难关、保障民生物资供应保持市场稳定、依法延长征期、全力支持受疫情影响行业等五方面措施，及时为纳税人缴费人纾困解难。同时，积极与北京通州、天津武清两地税务部门加强沟通协作，深入推进《“通武廊”税收合作框架协议》，促进三地涉税业务通办、税收数据共享，落实税收支持服务便利化举措，推动区域内税收协同共治。

在4月1日举办的“税企‘云端’话发展 春风十里送温暖”线上座谈中，中国人民大学教授、中国税务学会副会长朱青表示，廊坊税务部门为对冲疫情影响、助力企业纾困解难推出的“便民惠企暖廊十二条”以及通州、武清、廊坊三地之间互助异地办税等措施，与组合式税费支持政策配套实施，能够使企业更快、更全面、更直接地享受到政策红利，推动党中央、国务院重大部署尽快落地达效。

除此以外，“银税互动”在关键时期发挥了十分重要的作用。围绕“以税促信、以信换贷、以贷扶微”主线，深化纳税信用评级结果运用，辅导扶助企业提升自身纳税信用级别，加强与银保监部门和银行业金融机构合作，积极探索线上办理渠道和“一站式”办理模式，提供更加便捷、高效的“税银贷”服务，提供“真金白银”的保障，为企业“造血”“输血”，助力企业复工复产。

新的组合式税费支持政策，带来的是眼前的经济红利，更是长远的发展红利。为了把这本退税减税账算细，专门建立《税眼看廊坊》经济分析品牌，不断在新政策落实的统计核算、账单推送和效应分析上“加力”。算准“政策落实账”，建立清清爽爽的退税减税统计核算体系；算好“发展效应账”，及时展现退税减税政策效应和落实成效；算清“税费红利账”，探索扩大退税减税红利账单试点范围，并精准推送给纳税人，进一步增强纳税人的获得感。

“下一步，全市税务部门将持续擦亮‘怡税畅廊 党旗飘扬’党建品牌，扛牢抓实退税减税的政治责任，聚焦纳税人缴费人的急难愁盼问题，研究出台更多支持复产复工的服务措施，全力推进新的组合式税费支持政策直达快享，帮助市场主体尽快渡过难关、焕发生机。”廊坊市税务局党委书记胡静表示。