2021年春运大幕今日开启，至3月8日结束，共计40天。我市交通运输部门科学研判春运形势，统筹做好疫情防控和运输服务保障工作，确保群众平安有序出行。

据市交通运输部门分析，目前，按照国家疫情防控指示，群众减少不必要的出行，错峰返乡返岗，客流量依旧不高，且今年“两会”与春运返程流重叠，整体客流较2020年构成变化不大，但节后峰谷波动较大。受疫情和春节假期高速公路小型客车免费通行政策等因素叠加影响，自驾游比例较2020年将大幅度提高，路网保通压力依旧较大。据气象部门预测，春运期间我市冷空气活动频繁，遭遇低温雨雪冰冻灾害可能性较大，应急除雪保畅压力大，且因疫情防控需要，随时可能采取关闭出入通道、临时停运客运服务等措施，应急处置和运力保障压力巨大。

为做好春运各项工作，市交通运输局成立领导小组，制定《2021年全市交通运输系统春运工作方案》，从预判分析、工作统筹、疫情防控、运输组织、安全应急、路网运行、便民服务、宣传引导、值班值守等方面对春运工作进行安排部署。

强化运输组织保障，把好接送转运关。做好客流趋势研判分析，优化运力调配，及时调整班线客车发班密度，优化发班频次，科学制定运输方案，确保运输供应适应疫情防控和运输需求。准备充足运力，适时组织开行农民工返乡和回程“点对点”包车运输。强化道路客运班线、公共汽车、出租汽车与铁路、相邻地市民航等干线运输方式在运力、班次、时刻上的协同衔接，积极开展“空巴通”等联程运输服务，做好接驳运力保障，科学调配运力，及时疏运旅客，畅通出行“最先和最后一公里”。统筹做好煤、电、油、气等重点物资及粮食、肉禽、蔬菜等生活物资运输保障工作。

强化安全应急保障，把好安全责任关。督促客运企业严格落实“两客一危”重点营运车辆动态监控制度；严格执行长途客车凌晨2时至5时停车休息或接驳运输制度；要求各等级汽车客运站严格执行“三不进站、六不出站”和安全告知、客运实名制管理制度，严格执行车辆报班、“三品”检查和车辆安全例检制度，禁止检查不合格和不符合规定的车辆出站运营；加强农村客运和道路安全管理。同时，重点围绕城市公交和出租汽车安全检查维护、车辆技术性能保障、安全标志标识及车辆灭火器、安全锤等进行隐患排查。

提高路网运行效率，把好保通保畅关。市、县两级公路管理部门对干线公路进行全面梳理，制定疏堵保畅方案。分析研判车辆流量、流向情况，及时发布预警信息，引导旅客合理安排出行计划。严格落实日常养护巡查制度，保持路况良好及沿线设施完好。安排专人值守ETC车道，保证ETC车辆优先通行，及时处理故障车辆。加强交通管控事前会商与路警联动，减少因交通管制导致的交通拥堵。

强化便民服务举措，把好效率品质关。道路客运企业和汽车客运站加强客运联网售票服务，拓展便捷售票渠道，推广应用“无接触”服务。根据疫情防控需要及时调整票务退改签政策。保留使用现金支付、纸质票据乘车方式，开设无健康码通道，做好帮助老年人代查、协助填报信息等服务引导工作。加强服务区和收费站服务保障。严格落实重大节假日小客车免费通行政策。完善设施设备配置改善服务条件，加强餐饮价格监测，加强危化品运输车辆在服务区进出、停靠时的安全管理，及时发布实时路况、公路气象、交通管制、分流绕行等信息，完善12328电话服务平台运营管理，提高电话接通效率。加大运输市场监管力度。组织开展运输市场专项整治行动，依法严查非法营运、站外揽客、倒客甩客等损害旅客利益、扰乱市场秩序行为，严厉打击乱收费、乱涨价行为，营造良好的运输市场环境。