廊坊市城郊农村信用合作联社营业部工作人员在学雷锋志
愿者服务站为客户提供服务。 《廊坊日报》记者 陈童 摄

创城让城市变美，文明让市民受益。争创全国文明城市工作启动以来，我市商务、民政、高校、银行、通信系统，按照全市部署和要求，聚焦创建任务，主动履职尽责，坚持创建为民、创建靠民、创建惠民，高水平、高强度、高标准推进争创全国文明城市工作。

市商务局立足本职工作，从关系百姓民生的实事做起，改善群众消费环境，完善市场功能，提升群众获得感满意度。会同相关部门对主城区一批便民市场进行硬件提升改造，努力改善群众消费环境，真正让群众有获得感。积极利用“星期六文明行动”这一载体，开展“创城，我们一起·防疫有我 爱卫同行”主题活动，慰问贫困户、孤寡老人，整理社区环境等志愿服务活动，先后发放各种创城资料8类1000余份，督导主城区加油站张贴、悬挂文明广告200多份，努力引导良好社会风尚。突出抓好督导调度，在完善机制中抓创城。针对承担的职责，建立日调度、周督查的工作机制，全力推动各项任务完成，为我市创城工作贡献“商务力量”。

民政工作与百姓生活息息相关，是最接地气的“民心工程”。争创全国文明城市工作开展以来，市民政局多措并举、脚踏实地，用民政力量书写文明城市的故事，不断增进民生福祉，提升百姓幸福感和获得感。加大流浪乞讨人员救助力度，建立部门联动和快速响应机制，开通24小时救助热线电话，对街面流浪乞讨行为及时核查、处置，确保我市无流浪乞讨人员。市民政局与相关部门联合印发《关于健全“六位一体”机制推进社区创建工作的实施方案》，进一步明确了社区“六位一体”机制建设的主要任务、工作标准。“下一步，将进一步加大社区创建督导检查力度，确保创建工作取得实效。”市民政局相关负责人表示。

创城工作中，我市各高校持续加力，以文明校园创建为争创全国文明城市添砖加瓦。廊坊师范学院对标创城重点任务和文明校园创建“六个好”标准，在做好规定动作基础上，着力“五统筹”“八融合”，启动实施“一院一品文明培育行动计划”，打造创建亮色。北华航天工业学院更新43块公益广告，增设11块展板，对校园进行全面绿化，“四防”记录做了全部更新和维护，并对禁烟标识及教室内相关展板进行调整和更换。

廊坊职业技术学院建立工作台账，严格落实责任，强化宣传氛围，更换和补充展板、展牌、灯杆旗，增补创城内容和公益广告。廊坊卫生职业学院对学校环境、“四防”工作、公益广告、材料准备等进行自查，查漏补缺。利用线上阵地开展心理辅导，弘扬节日文化，进行志愿服务，加强师风建设，创建文明校园。

银行机构作为服务行业，是城市的窗口、文明的名片。我市各银行机构积极履行社会责任，改善网点服务环境，提高服务水平，工作人员着装规范、服务热情，服务大厅文明有序，有高效的投诉处理机制，并在显著位置展示行业规范、服务承诺、收费标准等制度；在营业大厅投放社会主义核心价值观、关爱未成年人、文明城市创建等系列宣传标语，确保创城工作的宣传成果全面展示。同时，各网点均设置了学雷锋志愿服务站，在通道、服务台等区域设置了无障碍设施，并有学雷锋志愿者随时服务，确保各类业务服务准确到位，为争创全国文明城市添砖加瓦。

学雷锋志愿服务站的便民用品摆放整齐有序，意见簿、意见箱一应俱全；禁烟标识醒目张贴；公益广告抬眼可见、举足即观；投诉监督电话、办事制度公开上墙……创城工作中，中国邮政廊坊分公司、中国电信廊坊分公司、中国移动廊坊分公司、中国联通廊坊分公司与全市“同频共振”，步调一致，紧扣测评体系和任务清单，落实落细各项为民服务举措，提升文明窗口服务形象，为争创全国文明城市助力添彩。