来电时间：2020年4月10日

市民李先生来电反映：其孩子就读于安次区常青路廊坊市第五小学，疫情期间，该校使用钉钉和希沃胶囊两套平台进行网络授课。现大部分家长已复工，家中只有老人与孩子，无法完成更换授课平台的操作，建议该校只通过一个软件进行授课。

答复时间：2020年4月13日

答复单位：安次区政府

答复内容：接到交办件后，经安次区教体局核实，廊坊市第五小学自在线授课以来，使用钉钉和希沃胶囊两套平台系统进行教学。一般情况下，新授课是胶囊投放，只需手机扫码便可进入学习，但因是录播形式，不利于师生互动，所以在下午知识答疑的环节，老师们均倾向于钉钉直播，可以实现连麦互动，便于教师及时了解学生学习情况。在学习过程中，钉钉和希沃平台的操作均很灵便，在线点击便可进入。针对家中有极特殊情况的学生，允许家长根据自己的工作安排，调整时间和孩子一起看回放，班主任协调任课教师及时跟进。