“感谢供电所的师傅们，今年冬天我们不用为用电发愁了！”近日，大厂回族自治县大厂镇小厂村村党支部书记马强和两名村民代表把一面书写着“真心服务，情暖百姓”的锦旗送到了镇供电所。

近年来，小厂村开发建造了独具特色的民族特色村寨，随着建设工作推进，小厂村用电负荷突增。大厂镇供电所利用三天时间为小厂村新增了一台200千伏安变压器，并将村内0.4千伏低压线路全部更换为绝缘导线，为小厂村经济发展提供了坚强的电力支撑。

结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，大厂镇供电所用心用情提升服务质量，以实际行动支撑服务当地经济社会发展。

加大农网改造力度，支持村镇建设发展。进入10月份，大厂镇供电所先后对袁庄村、王必屯村、西马各庄村等地存在“卡脖子”情况的线路进行了改造，改造后的线路极大缓解了用电负荷压力，几个村庄的电压质量及供电可靠性大幅提高。今年，大厂镇供电所结合负荷增长趋势，合理优化供电半径，加大县城10千伏重载线路切改和治理消缺隐患工作力度，消缺各类安全隐患20余处。6月份线路切改和负荷转带工作结束至今，大厂镇供电所供区内没有发生一起因线路、设备超负荷产生的跳闸故障。

上门“义诊”，擦亮招商引资名片。借助与北京城市副中心统一规划的机遇，大厂加快招商引资的步伐，让企业用上电、用好电是吸引企业落户大厂的一张名片。10月，为保障企业客户用电，大厂镇供电所对供区企业、重点客户等开展安全用电“义诊”。活动开展以来，大厂镇供电所共走访供区各类企业共计580余户，排查消除安全隐患16处。同时，大厂镇供电所前移服务窗口，常态化走访企业客户，第一时间掌握企业用电需求。通过压减办电环节、精简资料，推广线上办电、预约上门和业务代办服务，让客户办电更省力、更省时。

贴心服务，让客户温暖过冬。为确保“电代煤”小区可靠用电，除了对小区用电设备开展“体检”，大厂镇供电所还制定了应急预案，合理安排线路负荷转带措施，指定专人为小区开展管家式服务，建立微信群，方便小区居民用电咨询和故障报修，最大程度让小区居民温暖度冬。