市民史先生来电反映:2018年6月26日,在香河县荣盛花语城售楼处缴纳房屋认购款2万元,2018年7月8日与开发商联系欲退款,至今未得到解决。香河县政府接到交办件后,经调查,反映人为外地户口未在本地缴纳社保,不具备本地购房资格,经协调双方主体人,已退还反映人所缴订购款。