9月16日，广阳区委、安次区委和广阳区、安次区政府，廊坊开发区工委和管委会，市直各部门，各人民团体，中省直驻廊各单位志愿者继续开展创建全国文明城市“访千楼、进万家、解民忧、聚民意”入户走访活动。以“访千楼万家 创文明城市”为主题的“星期六文明行动”志愿服务活动进入第二十九周。

本周重点普及创城知识。深入到居民家中宣传普及文明礼仪和创城知识；宣传各级党委政府深入推进文明城市创建所采取的措施和取得的成效，进一步赢得居民的信任、理解与支持，认真解答居民的疑惑和问题，解除思想疑虑。通过入户走访提升居民对文明创建的知晓率和满意率，推进创城工作家喻户晓、深入人心。 掌握社情民意。深入到居民家中，与居民零距离接触、面对面沟通、心贴心交流，了解居民个人需求和困难，掌握居民对当前创建过程中的感受，汇集居民对文明创建的意见和建议。居民反馈的意见和建议，以社区为单位进行汇总梳理，将问题反馈给各相关单位。 积极疏解矛盾。通过入户走访，认真倾听居民诉求，针对反馈问题，做好解惑工作，疏导群众情绪。把解决群众反映的突出问题作为入户走访活动的着力点，最大限度减少不和谐因素。通过走访上访户、困难户、孤寡户、老党员、老干部等群体，了解他们的需求和困难，对工作的意见和建议，最大限度地争取支持和理解。 真心为民办事。立足于创建成果惠及百姓，让居民真正得实惠，认真整理居民意见和建议，逐级向上级创建部门和职能部门反馈，列入创城各责任单位任务，逐条督导解决，尽可能帮助社区居民解决生产生活方面存在的实际问题，各级创城办对梳理事项进行跟踪，使文明创建过程成为为居民办实事的过程。

9月16日上午，市人大常委会的志愿者们深入到广阳区新开路街道办事处金星道社区，向过往的居民发放创城宣传资料，并且逐字逐句地为老人们解读《廊坊市创建全国文明城市有关情况向市民的报告》《文明市民手册》等创城的相关资料，并深入到社区居民家中进行走访，向独自在家的老人详细讲解、介绍创城的意义和相关要求。市政协志愿者们来到广阳区三五三四社区，同社区工作人员一起进行了大扫除，随后，深入到社区居民家中，与居民进行零距离接触、面对面沟通、心贴心交流，宣传普及文明礼仪和创城知识，认真倾听居民诉求，汇集居民对文明创建的意见和建议。市委组织部志愿服务队联合广阳区馨境界社区工作人员，同社区未成年儿童一起，积极开展广大未成年人喜闻乐见的各类活动，进一步加强和改进未成年人爱国主义教育建设工作，提高馨境界社区未成年人综合素质和文明水平，促进未成年人健康成长。由廊坊日报社新媒体中心全体成员组成的创城志愿者服务队，来到时代广场配合公园管理处工作人员清理广场地面口香糖痕迹、清洁果皮箱、捡拾垃圾，同时发放《创城知识明白纸》，向广大市民宣传创城的意义，并引导市民支持创城并参与到文明城市创建活动中来。