近日，我市举行95128巡游出租汽车约车服务平台启动仪式，标志着交通强国建设试点95128出租汽车约车平台在我市正式开通运行，我市出租汽车巡网融合迈入智能化、便捷化的新阶段，为市民提供更加优质、便捷、安全的约车服务体验。

95128是交通运输部推广应用的全国统一出租汽车约车服务电话号码。95128出租汽车电召平台是服务民生的公益性平台。平台提供24小时服务，市民可以通过“95128打车”微信小程序、“95128电召”微信服务号、直接拨打95128电话三种方式预约出租车出行，尤其方便老年人用车。

据了解，95128平台的开通，是我市交通运输部门助力民生、推动行业转型发展的重要举措，巡游出租汽车有了自己的网约平台，有益于促进传统出租汽车行业转型发展、推动出租汽车信息化建设加快发展、提高运营效率、提升服务水平，方便人民群众出行。同时，平台为了解决老年人操作智能手机不熟练的问题，在95128电话座席人工受理预约以外，还在小程序上设计了“一键叫车”功能，只用一个键就能完成约车，简便易操作。开通了“长辈版”约车（约车界面采用加大字体，操作简单）、亲情代叫（代叫人可实时查看车辆行程信息，包括车辆位置、到达时间等）、24小时人工服务、语音约车等适老化功能。通过95128电召，预约出行、定点上车，出租汽车车辆空驶率将降低20%以上，城市道路拥堵将得到缓解，出租汽车运营效率将明显提高。

出租车驾驶员张立表示，95128平台是政府给出租车打造的专属平台，降低了空驶率，提高了收入。

市出租汽车事业发展中心副主任李玉国表示，该中心将继续加大95128约车宣传引导力度，在推动全市巡游出租汽车转型升级的同时，方便广大市民快速约车、便捷换乘，加快构建快速、高效、安全、大容量、低成本的互联互通综合交通网络，为加快推进全市交通运输高质量发展作出贡献。