6月16日，由中国快递协会主办的2025快递业高质量发展大会在廊坊市举办。大会以“智启未来 向新而行”为主题，通过丰富的议题设置，汇聚快递业各方智慧，共同探讨快递业在新时代的高质量发展路径。

快递业四通八达，连接着城镇和乡村，也连接着企业和消费者。2024年，我国快递业务量突破1700亿件，“物畅其流”愿景进一步实现。

“小包裹”里有“大民生”。中国快递协会会长高宏峰认为，快递业已经成为提升民生福祉的关键环节。近年来，全行业大力推进快递服务覆盖城乡，促进城乡双向流通，实现降本增效。

民生需求又为快递业发展拓展了行业新空间。“在这种情况下，我们需要进一步挖掘寄递服务应用场景，有效满足多样化民生需求。此外，我们应该大力推进新质生产力在快递业的应用，推进行业可持续高质量发展。”高宏峰表示。

快递进村是畅通城乡经济循环、服务乡村全面振兴的重大工程。随着快递进村纵深推进，农村消费潜力不断释放，农村地区已经成为快递业发展新的增长极。

极兔速递有限公司副总裁钱正人介绍了极兔速递进村的创新实践。目前，极兔速递进村网络已经覆盖30多万个行政村，并联合主流电商平台，大胆创新，在偏远地区采用集运模式，降低物流成本，让偏远地区消费者也能享受到电商包邮的优惠。

快递进村不单单是促进消费品下乡，更是打通农产品出村的重要渠道。钱正人建议，快递企业可以积极建设农产品专线，加大对乡村地区物流基础设施建设的支持，通过自建或合作建设更多乡村物流站点，把田间地头新鲜的美味运送到更广阔的平台。

随着数字经济的飞速发展，快递业正在发生深刻变革，技术驱动成为快递业发展的重要特征。

“如今，人工智能+，‘加’出了快递业发展新速度。”罗戈研究院院长潘永刚介绍，在人工智能技术助力下，快递业能够从容应对业务量持续增长。比如，人工智能技术增强快递业全渠道整合能力，支持电商、线下门店、社交平台、直播带货等多渠道订单统一管理，实时同步库存与价格。

他建议，快递企业要坚持技术创新和服务创新，将快递业的运营、场景、设施与智能技术深度融合，稳步推进智慧物流网络建设，提高快递物流行业效率，服务实体经济发展。

随着全球化的深入发展和国际贸易的持续增长，国际快递行业已成为连接世界各地的重要桥梁。中国快递企业纷纷出海寻找增量之路。

哈萨克斯坦是圆通国际化战略西向落地的首站。2024年7月，圆通国际快递供应链科技有限公司与哈萨克斯坦国家邮政运营商成立合资企业，开通中哈快递物流服务。今年，圆通出海步伐进一步加快，国际化发展全面开局。

圆通国际快递供应链科技有限公司总裁周建表示，为系统性破解快递企业“走出去”的资源错配与协同低效难题，圆通打造了上海虹桥全球供应链协作服务中心。他建议，中国快递企业出海要做到信息协同、资源协同和业务协同，通过协同出海为快递业国际化发展提质降本增效。

大会现场还发布了“国家质量基础设施体系”重点专项成果，分别为《关于推动质量基础设施支撑快递业绿色化智能化发展的指导意见》和两项有关快递业绿色化智能化发展关键技术指南。