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香河县人社局探索信用修复新路径 “双书送达”显成效 “三专服务”助发展
为进一步优化营商环境,激发市场主体活力,香河县人力资源和社会保障局积极探索信用修复新路径,创新推出“双书送达”工作机制,通过“行政处罚决定书+信用修复告知书”同步送达模式,实现执法监管与信用服务的有效衔接,为企业提供“一站式”信用修复指导,助力企业重塑信用、轻装上阵。
“双书送达”创新机制,实现信用修复前置服务。针对企业因行政处罚导致信用受损的痛点,香河县人社局打破传统执法流程,将信用修复服务前移。在送达《行政处罚决定书》时,同步送达《信用修复告知书》,明确告知企业信用修复条件、流程、时限及所需材料,并附专线联系方式。通过“一处罚一告知”精准服务,让企业在接受处罚的第一时间掌握信用修复主动权,有效避免因信息不对称错过修复时机。
“三专服务”全程护航,畅通信用修复绿色通道。香河县人社局建立“专人对接、专线咨询、专窗办理”服务体系,为企业提供全流程辅导。设立信用修复服务专员,对符合条件的企业开展“一对一”政策解读;开通咨询专线,解答企业疑问;在政务服务大厅设置“信用修复专窗”,实现材料受理、审核、反馈“一窗通办”。
深化信用体系建设,护航经济高质量发展。香河县人社局持续完善信用修复长效机制,探索“互联网+信用服务”模式,同时加强与市场监管、金融等部门协同联动,推动信用信息共享互认,构建“惩戒—修复—激励”闭环管理体系,让信用成为企业发展的“通行证”,为营造法治化、市场化营商环境贡献人社力量。
接下来,香河县将深入开展“送政策进园区”活动,扩大信用修复政策知晓度,建立企业信用健康档案,实施分级分类动态管理,以更有温度的监管服务助力企业行稳致远。
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