1月10日，为庆祝第五个中国人民警察节，廊坊市公安局组织全市110接处警单位，以“守正创新110，协同高效护安宁”为主题，开展先进典型评选、邀请群众进警营、街面宣传等系列活动，向社会各界展示我市110接处警指挥系统一年来的工作成绩，让人民群众进一步了解和支持110工作，呼吁广大群众正确使用110报警电话。

我市110报警服务台作为全市公安机关打击违法犯罪、维护社会治安、服务救助群众的一面旗帜、一个品牌、一个窗口，始终坚持“为人民服务”的宗旨，一直受到社会各界的普遍关注，在打击犯罪、应急处突、救危解难等方面发挥了重要作用。宣传活动中，市公安局情指中心负责人郝斌向群众介绍了我市110接处警指挥系统一年来的工作成绩，并就有关110报警服务台受理范围、市民拨打110应该注意哪些事项等群众关心的问题回答了记者提问。

“今天来参加警营开放日活动，我感受到了廊坊公安在不断发展中，越来越智能化、信息化、科技化。我们安定、幸福、和谐的生活背后有一群人在默默地付出。”市民牛猛说，相信在未来的日子里，他们能有效地、快速地打击犯罪、预防犯罪，为百姓的幸福安康保驾护航。

随着公安机关110报警服务工作的不断深入和完善，110在打击犯罪、应急处突、救危解难等方面发挥的作用越发凸显。110已经成为公安机关联系人民群众最直接、最快捷的渠道、桥梁和纽带，无论发生什么案（事）件、灾害事故，人民群众第一时间想到的就是110。

全市110接处警始终秉持着“人民至上”的理念，24小时坚守岗位，用心用情为群众排忧解难。他们认真对待每一起群众报警，坚持文明礼貌接警、耐心细致问警、及时果断派警、快速反应出警，妥善处置每一起警情，在打击犯罪、维护治安、服务群众方面做了许多亮点工作，努力使各项工作更加顺应群众期待，满足群众需求。2024年以来，全市110报警服务台接报刑事、治安等警情同比均有明显下降；累计回访报警群众48.6万人次，先后处置群众求助警情7.9万余起，群众满意率99.95%。

“110作为社会安全的守护者、公安机关服务群众的重要窗口，在保障国家安全、维护社会稳定、保护人民利益方面发挥着重要作用。”廊坊市公安局情报指挥中心副主任刘瑞说，今后，将继续深化科技应用，提升110的智能化水平，加强与各部门合作，共同营造安全稳定、和谐有序的社会环境。