图为广阳区市场监督管理局工作人员到企业宣传优惠政策。 通讯员 付瑞琪 记者 王满凤 摄

今年以来，广阳区市场监督管理局以服务企业发展为前提，以优化营商环境为出发点和着力点，秉承“执法为民、为民服务”监管理念，多举措打造高效服务、公平竞争的市场环境。

近年来，以投诉举报为名实为“恶意索赔”行为逐年上升。针对此类问题，广阳区市场监督管理局出台《廊坊市广阳区处置恶意索赔投诉举报行为规定（试行）》。该规定实施后，辖区滥用投诉和恶意举报行为大幅减少。

广阳区市场监督管理局加强执法监督，在经营主体的经营场所内张贴《广阳区市场监督管理局行政执法承诺书》和服务经营主体联系牌，主动接受经营主体监督。同时，开展信用等级监管，对高风险企业加大抽查力度，对低风险企业减少检查。“我们聚焦满足企业和群众服务需求，不断创新服务方式，提升市场监管领域服务水平，持续优化营商环境。”广阳区市场监督管理局政策法规股股长韩昊晨介绍。

该局积极推动省、市、区三级“免罚清单”落实。同时，与辖区个体私营协会组织各类法律知识培训，对经营过程中的违法问题进行讲解，通过行政指导、宣传教育、法律培训等方式，引导和督促企业依法经营。截至目前，共办理不予行政处罚案件57件，免罚金额237.4万元。

此外，广阳区市场监督管理局通过开展全覆盖走访活动、加大普法宣传力度，让企业了解优惠政策和涉及维权援助、纠纷调解、投诉举报、快速审查等服务措施及相关渠道，指导和帮助企业诚信守法经营。截至目前，为企业解决政策法规咨询类问题155件，现场业务指导209次。