“将循环泵的频率加到20赫兹，看一下运转情况，没问题的话再加到25赫兹，看压力表是否正常……”11月3日，在廊坊市广炎热力有限责任公司学院区供热站，站长陈伟正在与工人一起调试循环泵，确保在供暖期间能安全、稳定、高效运行。

冬季供暖工作是重要的民生工程，也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。当前，2024年冬季集中供暖已进入倒计时，安次区将供暖工作“置顶”，组织各供热企业按照“屋暖、人暖、心更暖”的目标，积极筹备、多措并举，全力以赴做好供暖前各项准备工作，确保“暖流”顺利入户，让群众幸福“升温”。

“我们从10月份就开始着手检修各级供热管道，检查锅炉和供热设备，确保保质保量如期供暖。”陈伟说，学院区供热站的供热范围包括西昌路两侧、光明道以北、恒康道以南、龙兴路以东的区域，总供热面积为220万平方米，目前已全部具备供热条件。

陈伟介绍，学院区供热站已于10月25日前完成辖区一次网管道的注水工作，现正处于冷运行状态。站内1台100蒸吨和1台40蒸吨燃煤锅炉均已开始烘炉。目前站内储备煤炭1.5万吨，满足供热初期的燃煤需求。

据了解，安次区主城区总供暖面积约1757万平方米，供暖方式以集中供热为主、分布式和分散式供热为辅。2023—2024年度取暖季结束后，全区第一时间对取暖季存在问题进行总结，分析原因症结，对供热资源整合、冬病夏治、能源保障、安全隐患排查等工作进行安排部署，投资115万元，维修维护供热站3座、换热站33座。同时，组织各供热企业总结经验，对所有热源、热网、电控等设施设备及供热阀门井进行全面排查整改，及时更换受损、老化设备，彻底消除风险隐患，确保2024—2025年度采暖季供暖工作正常进行。

在廊坊市南城热力有限公司常甫供热站，3台30蒸吨燃气热水锅炉已经准备就绪。工人们进进出出，忙着进行供热系统的调试工作。“我们已于10月19日完成注水工作，10月22日至25日进行冷循环，目前各项准备工作均已完成，可随时进行供热。”常甫供热站负责人宋春露介绍，2017年，常甫供热站从燃煤锅炉改造成现在的燃气锅炉，无论工作环境还是气体排放等方面都比以前更环保更清洁。

安次区住建局工作人员冯银川介绍，2024年，安次区整合富强小区、顺安小区、亿合小区、汇源名居东区等7个分布式供热点位约32.23万平方米，统一划转至南城热力公司进行集中供暖，有效保障辖区居民采暖季供热需求。

为做好涉暖投诉及网络舆情处置工作，安次区对全区各供热企业的客服投诉进行统一管理，在各企业设立的现有投诉报修客服系统基础上，将投诉报修关口前移，设置全区统一供暖客服投诉热线（0316—5898999），将居民反映的各类取暖问题第一时间反馈给所属供热企业，确保问题能够快速、高效解决。