近日，市行政审批局组织开展全市政务服务“跨区域通办”培训，提升工作人员“跨区域通办”政务服务能力，提高企业和群众异地办事便利度。各县（市、区）行政审批和政务服务31名业务骨干参加培训。

北京通州区政务服务和数据管理局相关负责人及网络技术人员，线上对“跨区域通办”业务运行规则和服务规范进行了集中培训，详细讲解了系统操作、业务办理流程，以及日常运行过程中的规范用语、注意事项等。同时，演示了一体化政务服务终端机和综合受理平台操作流程。参训人员通过模拟环境，就企业注册、小客车摇号等高频事项连线北京通州区，认真学习业务办理流程。

“跨区域通办”采用“云窗口”远程视频办理为主，全程网办、自助终端和移动端办理为辅，实现涉企经营和便民服务等事项跨区域办理。去年6月，北京通州区与廊坊北三县打破以往地域限制和固有模式，在全国率先实现政务大厅跨域融合，让企业和群众切切实实享受“同城待遇”。

此次培训旨在落实市委、市政府关于政务服务“跨区域通办”新要求、新部署，落实京津冀“同事同标”政务服务事项，推动无差别受理、同标准办理，实现群众真正只进一扇门，一次性提交办事材料，一次办成，切实提升政务服务办事便捷度，为优化营商环境提供有力支撑。