近年来，市税务局持续提高行政效能，全力推进各项税费优惠政策落地生根，确保经营主体充分及时享受政策红利。2023年，全市新增减税降费及退税缓费61.19亿元。

高站位统筹谋划

政策落实更有序

市税务局成立税费优惠政策落实工作领导小组，明确组织分工，夯实主体责任，制定工作规则及制度，建立政策落实问题快速反应机制和基层联系点，进一步健全工作机制。

各县（市、区）税务局结合本地实际创优“自选动作”，有力有序推进政策落实提供机制保障。三河市税务局设立大企业税收工作办公室，“一对一”配备大企业税收管理联络员，探索实施“行业+个性”服务制度；大城县税务局围绕落实税费优惠政策重点工作，先后成立了10支“党员先锋工作队”，推动税费政策红利直达市场主体。固安县税务局打造联企服务工作机制，对专精特新企业逐一明确包联责任人，实行局领导包统筹、分局长包协调、网格员包具体的分级包联工作制度。

“去年公司收入减少，资金不足，研发投入面临巨大挑战。固安县税务局包联领导带队来企业调研后，通过‘银税互动’平台争取到了融资贷款，缓解了我们的燃眉之急。”固安信通信号技术股份有限公司财务负责人信凤杰感触颇深。

高精度宣传推送

红利释放更充分

面对覆盖广泛、种类繁多的税收政策和规模庞大的涉税经营主体，市税务局聚焦提升政策落实精准度和推送质效，应用税收大数据进一步完善纳税人标签标识，为企业“精准画像”，力争让“政策找人”找得更快、找得更准。落实兜底服务工作机制，对系统推送失败的纳税人通过短信、微信、电话等方式进行再次推送，梳理制作税费优惠政策“大礼包”“小折页”，由基层网格员“一对一”上门辅导，精准推送到纳税人。

绿康生物科技股份有限公司董事长石茂林说：“最近太忙了，税务局的新政策推送短信都没仔细看。他们又打电话特意提醒，不然会错过申报期。”

广阳区税务局结合“研发费用加计扣除大调研、大走访”活动，依托涉税专业服务机构开展“网格化”宣传，为科技创新企业高质量发展提供了强大助力。香河县税务局开展了“访千企、问需求、讲政策、优服务”走访活动，持续细化“政策找人”举措。廊坊经济技术开发区税务局深入企业，辅导纳税人相关政策问题，帮助纳税人设置辅助账，正确归集研发费用，打通政策落地“最后一公里”。永清县税务局依托“云共享”实时更新出台税费优惠政策，通过税企互动平台精准推送、高效投放，利用微信群广泛宣传，组织“税收服务小分队”入企深入辅导教学，确保税惠政策应享尽享、直达快享。

2023年，市税务系统针对税费优惠政策不同适用主体共推送税费优惠政策、服务提醒、操作指南等101条，推送量达469万余户次，助力企业算清政策“明白账”，算细发展“效应账”，全力确保政策红利精准落地。

高质效打通堵点

政策享受更舒心

政策落实快不快、税费服务好不好，纳税人缴费人最有发言权。市税务局多渠道听取诉求、快响应化解矛盾、多举措优化服务，结合新时代“枫桥式”税务分局创建推进工作，实现税费服务疑难事项和权益保护诉求“一口收办”。

“现在的办税设备真智能，远程帮办中心让办税缴费更便捷！”“倾听民声民意，不断改进服务。”大厂回族自治县税务局分批邀请纳税人缴费人代表担任“税费服务体验师”，参观了办税厅内功能区域，了解税务部门落实税费优惠政策的创新举措和办税流程，并提出了宝贵意见。

依托快反机制、热线咨询、“一把手”走流程等途径，市税务局主动发现政策落实中存在的问题，利用远程帮办、“不满意 我来办”专席、“有诉求 码上说”平台、涉税中介机构和企业代表座谈等渠道收集纳税人缴费人意见建议，紧扣政策、直击基层，进一步畅通税费优惠政策落实问题排查。