“依法依规维护企业，全心全意帮扶解促。”近日，河北牧笑园生物科技有限公司代表将一面锦旗送到文安县市场监督管理局左各庄分局，对左各庄分局近期为企业热情服务、排忧解难表示衷心感谢。

河北牧笑园生物科技有限公司是一家从事饲料加工、饲料添加剂制造的企业。近日，文安县市场监督管理局左各庄分局在“走访解促”时了解到，该公司遇到了一桩“闹心事”，连续几天，同一人3次在12315平台举报该公司涉嫌发布虚假广告，公司感到很无助。

左各庄分局了解情况后十分重视，立即组织执法人员组成工作组进行调查处理。针对举报问题，工作组多次与企业负责人沟通，现场查看广告信息内容。通过多方查找相关法律文件，迅速查清了事实，认定举报内容与事实不符，维护了企业的合法权益。工作组与举报人多次沟通，将调查处理结果及时反馈给举报人，举报人对处理结果表示认同。

自“走访解促”活动开展以来，市市场监督管理局强化服务意识，切实为企业着想，提高惠企、便企政策知晓度，帮企业解决问题。连日来，11个督导组对全市各县（市、区）市场监管局“走访解促”工作进行现场督导，并对37家企业进行走访，共摸排企业问题诉求4个，现场解决3个，另外一个问题通过协调省药监局，对企业提出的问题进行了政策性解答。

为更好地服务企业，市食品安全协会工作人员实地走访三河、大厂会员企业，围绕优化营商环境，深入开展“走访解促”，激发经营主体市场活力，促进食品行业高质量发展。

在河北福成五丰食品股份有限公司三河速食品分公司、河北福成五丰食品股份有限公司肉类制品分公司、少博食品河北有限公司、三河市新荣利通食品有限公司、三河市佳事甜园食品有限公司、大厂回族自治县东广发食品有限公司等食品生产企业，工作人员详细询问企业发展状况及经济运行、质量管理、产品销售等情况，与企业负责人、质量安全管理人员等进行座谈交流，全面了解企业问题所在、企业所思所盼，并有针对性地提出破解制约企业发展“瓶颈”的良策，赢得了企业一致好评。

市食品安全协会相关负责人表示，下一步，协会将以纾困解难为基础，以增量提质为目的，持续开展“走访解促”活动，加强对企业的培训和指导，提高企业的经营管理水平，同时加强法律知识、风险防范等方面的指导。