社会民生
市消保委发布春节消费提示:文明理性消费 健康平安过节
随着2024年春节将至,商家各类促销繁多,广大市民们已经开始着手置办年货,迎接新春。近日,为保障消费者安全放心消费,充分激发消费活力,市消保委发布春节消费提示,提醒广大消费者文明理性消费、健康平安过节。
购置年货理性谨慎。随着春节大促来袭,商家线上线下花式促销,双渠道发力,消费者在选购年货时需理性,切莫冲动消费。应选择超市、商场等正规经营渠道,选购前宜先整理家中存量,罗列采购清单,有计划地置办年货,按需按量购买;购买食品时,要留意食品外包装上的标识,查看食品的品名、产地、厂名、生产日期、生产许可证号等标识是否清楚、齐全,外包装是否整洁,有无破损,是否在保质期内。尽量采购小包装的坚果和糖果点心,瓜果蔬菜以两三天食用量为购买标准,肉制品和腌制食品不宜囤积过多,避免浪费。
网络购物货比三家。面对各大电商平台的促销活动,广大消费者在线上购物时一定要擦亮眼睛,避免上当受骗。应尽量选择大型成熟、经营资质齐全的网络平台,认真甄别促销规则条款,货比三家,不盲目跟风购买。观看直播时,不要被主播“洗脑”,下单前多思考该商品自己是否真正需要。选购商品应仔细查看商品详情页的技术参数和相关说明,下单付款时使用安全支付方式,谨防信息泄露。收到商品时,一定要仔细验货,确认货品完好无损并符合约定后再签收。一旦发现快递包裹有异常,消费者有权拒收,并及时与商家沟通或要求快递公司进行赔偿,维护自身合法权益。
聚餐消费文明节俭。春节亲朋好友欢聚一堂,聚餐消费随之增多。消费者无论是在家还是外出就餐,应自觉抵制浪费,把“光盘行动”作为一种时尚。在外就餐时,应选择证照齐全且干净卫生的餐厅;亲友聚餐时,尽量使用公勺公筷,同时宜根据就餐的人数和口味,合理点餐,对于没有吃完的食品,打包带走,避免餐饮浪费;家庭烹饪时,要注意将食物蒸熟煮透,尤其是海鲜类食品,防止出现肠胃不适等不良反应。
旅行出游安全至上。消费者在外出游玩时,注意做好防寒措施,戴好口罩,勤洗手,勤消毒。出行途中如出现发热、咳嗽等身体不适情况,应及时就医。如选择观光景区,应提前了解景区预约、限流等游玩规定,合理规划出游线路,选择错峰出行。同时,在跟团出游时要选择资质齐全的正规商家、旅行社,警惕“低价团”等消费陷阱,仔细确认相关条款,保存好付费凭证和沟通记录等,方便产生纠纷时依法维权。
预付承诺切莫轻信。岁末年初是预付卡消费的旺季,消费者在办理各类预付式消费卡时应尽量选择规模较大、证件齐全、市场信誉度高、经营状况良好的商家。确需办卡前,应结合自身的经济情况、接受服务的频率和时长判断自己充值的金额数量,每次充值金额不宜过多。尽量签订书面合同,不轻信口头承诺,明确消费卡的适用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退卡条件、违约责任、终止服务、转让等细节,及时掌握卡内余额,保存充值票据凭证。
保健食品仔细甄别。逢年过节,不少消费者会给家中长辈选购保健品,一些不法经营者刻意夸大保健品使用效果诱导消费者购买。在保健品消费过程中,消费者要时刻保持警惕,牢记保健品不能代替药品,正确识别“蓝帽子”标识,通过正规渠道购买并核查保健品企业及产品信息。不要相信“无效退款”,如真有购买需求,要索取正规票据并妥善保存,收集保留好宣传资料。
市消保委提醒广大消费者:消费后应及时向商家索要并妥善保管购物发票、小票、电子支付记录等消费凭证,遇到消费纠纷时,可拨打12315热线进行投诉举报,切实维护自身合法权益。最后,提前恭祝广大消费者度过一个健康、祥和、欢乐、平安的新春佳节!