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三河热力优质供热暖民心

2023年11月19日 来源: 《廊坊日报》 作者: 通讯员 马茂岩 田泽英 张天翼 字体:  

“上周还有人穿半袖,这周就得穿棉袄了。三河热力提前供暖真及时,我现在一点也不担心孩子冻着了。”近日,三河热力工作人员来到三河市信合小区一户居民家里检测室温,居民对他们说。

三河热力总公司下辖两个大型热源厂、5台70MW热水锅炉、61座换热站,一次管网总长达58公里,二次管网总长达367.88公里,负责城区2.3万户居民、127家企事业单位、2944家门店的供暖工作,总供热面积达330.7万平方米。该公司始终牢记服务宗旨、恪守职业道德,用心用力竭诚服务,为用户按时供暖、供优质暖,2022年荣获“河北省城镇供热行业先进单位”称号。

为确保2023年冬至2024年春供暖工作顺利进行,该公司按照三河市委、市政府的安排部署,在财政等部门的支持帮助下,结合企业供暖实际和用户单位、居民用暖需求,坚持“三提前”,即:提前谋划供暖、提前发现问题、提前解决问题,让百姓身暖心更暖。

提前动手除隐患,做好顺畅供暖准备。他们突出抓好换热站的工作,更换已使用15年以上、遭腐严重的供热管网约8公里,更换关闭不严的控制阀门34个,清洗换热板8台,更换二网循环泵11台,检修更换跑风181个,对供暖效果不好或耗热量大的部分居民小区实施技术改造,通过加装物联网平衡阀进行水量平衡,科学提高保暖效果,为准时供暖、供优质暖奠定了良好基础。

组织供暖“小管家”,第一时间排故障。他们抽调熟悉客户端应用、精通设备维修的骨干技工60余名,深入到南、北城96个物业、居委会的“群”,在“群”中及时发现问题、解决问题。11月10日,桃园小区一户居民反映暖气不热,“小管家”立即行动,迅速排除故障,室温很快达标。截至目前,通过“小管家”进“群”,该公司已为居民解决供暖中的各种问题110个。

防止室温不达标,冲洗地暖清滤管。对于一般性的日常供暖检测、维修,仍不能解决室内温度达标问题,他们不推不等,立即上门检测,给予彻底解决,认真冲洗地暖、清洗过滤网,确保室温正常。11月10日,他们接到交通院小区一户居民的报告后,上门检测维修,室温仍不达标,于是立即清洗了该户居民的地暖,使室温达到了正常值,受到居民好评。

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