日前，永清县群众李某在“永清微检察”微信小程序平台上咨询法律问题。永清县检察院干警在看到信息后及时和李某取得联系，了解基本案情，通过查询相关法律规定，为李某及时有效解答疑问，帮助其解决了问题。

今年，永清县检察院创新性开设“永清微检察”一站式掌上检察服务小程序，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，充分运用法治思维和法治方式，努力实现“案结了事”到“案结事了”的转变，实实在在解民忧、纾民困、暖民心，助推矛盾纠纷诉源治理。

“永清微检察”微信小程序是永清县检察院充分利用互联网、大数据、人工智能，推进科学技术与检察业务深度融合，建设集法治服务、法治公开和法律监督“三位一体”的检察新模式。目前，该小程序可提供公益诉讼线索登记、检联通企业诉求、未成年人权益保护、12309热线举报、法律法规咨询等便民服务。

群众可通过“永清微检察”微信小程序找到“12309检察服务中心”，在网上进行控告申诉、司法救助、国家赔偿等线上申请，该院办案团队在后台接到申请后可直接开展线下调查工作，做到及时回复，在办案中发现符合救助条件的当事人，均做到“应救尽救，及时救助”。

刑事被害人王某某曾在“永清微检察”平台上咨询国家司法救助的条件，该院干警接到信息后第一时间与王某某取得联系，得知王某某曾因琐事被李某打致轻伤一级，腿部伤残，行走困难，家里只有自己一个人生活，伤情导致王某某不能打零工维持家用，生活极度困难，因此向检察机关申请司法救助。承办干警及时向王某某讲述申请国家司法救助的条件和需要准备的材料，并去王某某家中实际考察情况，通过线上小程序及时与被害人沟通，最终帮助其获得司法救助金，解决家中困难。

“永清微检察”微信小程序为群众提供“触手可及”的便民服务，让检察履职、矛盾化解、服务群众的触角不断延伸。自2023年7月试运行以来，“永清微检察”微信小程序线上接收法律政策咨询12条，涉司法救助案件线索5条，应邀申请，举办未成年人法治宣讲6次，开展涉企法律咨询和权益保护2次。