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安次区东沽港镇: 提升政务服务水平 打造优质营商环境

2023年02月19日 来源: 《廊坊日报》 作者: 记者 马颖劼 字体:  

多年来,安次区东沽港镇行政综合服务中心不断增强“店小二”服务意识,以“马上办、网上办、就近办、一次办”为抓手,持续打造环境优、队伍强、服务好的行政综合服务中心,着力打通服务群众“最后100米”,切实让百姓在家门口享受“一站式服务”。

加强窗口综合服务规范,打造有温度的服务体系。通过统一标准、统一程序,全面提升窗口工作人员的服务能力和综合能力,以文明、高效的方式赢得群众的信任和支持。

精简材料优化办事流程,为群众办事提速度。持续推进精简审批事项,压缩审批时间,规范审批管理工作,优化审批流程,助力审批工作既“简”又“快”,为办事群众带来便捷。同时,加快推进“网上一体化”工作,减少申请人的申报和跑腿次数,提高群众的办事满意度。

加强工作人员业务学习,锻造优质服务能力。积极组织工作人员参加业务培训,学习相关法律法规知识,提升依法审批、依法行政意识,促进全体工作人员成为“能审批、会审批”和“一窗式”全能岗,不断提升行政审批服务效能。

东沽港镇将继续坚持以群众需求为导向,进一步完善政务服务体系,提供线上线下相结合的服务,构建“主动、精准、无偿”的工作模式,营造为群众办好事、办实事的氛围。

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