用身份证和社保卡体验自助业务办理，查询养老保险、工伤保险、失业保险缴费明细，了解一体机自助查询便民便企服务功能和社保经办精细化服务……近日，市人社局党组书记、局长刘桂龙来到社保经办大厅，体验各项业务办理流程。

今年以来，市人社局深入开展“领导干部走流程”活动，让领导干部在一线了解企业群众办事遇到的问题和需求，倾听一线工作人员的意见建议，从而有针对性地完善政策措施，提升人社服务效能和水平。

据了解，“领导干部走流程”工作是2022年全省人社系统行风建设的重要内容，也是我市营商环境提升的重要举措。今年以来，市人社局积极统筹谋划，建立机制，印发《2022年廊坊市人社系统深入开展“领导干部走流程”工作实施方案》，对工作目标、人员安排、具体任务和工作要求进行安排部署，形成主要负责同志亲自抓、分管负责同志具体抓，市县联动、全系统参与的工作机制。

在任务设定中，充分结合人社系统业务特点，选取企业职工基本养老保险关系跨省转移接续、申领养老保险待遇、推进调解仲裁、劳动监察等维权事项首问责任制等10个社会关注度高的焦点、热点高频事项及应用场景开展“走流程”。

在事项分工中，采取主管领导打破分管业务“交叉走流程”的方式，换位体验不同业务内容与办事流程，助力提升人社系统政务服务效能。

截至8月中旬，市人社局已组织多批次领导干部赴基层“走流程”。下一步，市人社局将推动“领导干部走流程”常态化，加大宣传力度，把好政策、好办法、好措施及时送到群众手中，把人社系统为民服务的真情实感传到百姓心中。