近日，市民王先生将一面锦旗送到市人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁院（以下简称“仲裁委”）办公室，对仲裁委工作表示感谢。

一个月前，王先生因为工资、加班费等问题与所在企业产生矛盾，之后找到仲裁委寻求帮助。仲裁委工作人员详细了解情况后，快速受理案件并开庭审理、裁决。经过多次与用人单位沟通协调，王先生拿到了工资、加班费，维护了自身合法权益。

这只是我市劳动人事争议仲裁工作中的一个普通案例。今年以来，市劳动人事争议仲裁院在办理每一起案件过程中，积极协调劳动者与用人单位关系，以快立、快审、快裁为方针，维护劳动者合法权益，帮助用人单位有效化解矛盾。

今年上半年，市仲裁委通过电话、现场调解等多种方式处理各类争议案件87件，案件类型主要为索要劳动报酬、经济补偿金、工伤待遇等方面，法定时限内结案率达100%，为劳动者挽回经济损失144.12万元。